SERVICIO INTEGRAL

Damos fiabilidad a una red de comunicaciones con el objeto de garantizar el servicio en todo momento.

Nos encargamos de realizar el mantenimiento integral de redes y sistemas en grandes superficies:

  • Industria
  • Hoteles
  • Centros Comerciales
  • Administraciones Públicas

MITRIUM contrata y coordina servicios con fabricantes. Trabajamos en colaboración con el cliente para ofrecerle un servicio eficaz acorde con sus expectativas para lo cual contemplamos reuniones periódicas de personalización y parametrización del servicio, valoración, análisis de incidencias y definición de acciones:

 

  • ACCIONES PREVENTIVAS: orientadas tanto a identificar y resolver problemas, como a descubrir potenciales de mejora y promover su implementación (planes de mejora).
  • ACCIONES CORRECTIVAS: llevadas a cabo por personal técnico cualificado con las herramientas y el equipamiento de reposición en los tiempos de respuesta contratados.
  • PRESENCIA ON-SITE: mediante esta modalidad se aporta al cliente un servicio técnico basado en la contratación de personal específico directamente en sus instalaciones. Este outsourcing ofrece servicios profesionales altamente cualificados sin la necesidad de tener personal propio.